沐語錄#01 人因夢想而偉大，卻因無知而自大

嗨嗨，大家好久不見我是沐沐

像我們這種重視舒適與隱私風格經營的采耳店最麻煩的事情就是要發貼文或照片與大家互動。
因為我們既不會拍客人的照片，不論是服務的前中後；也不太會發廢文、照片或短影片少得可憐；也不會轉分享別人的圖文來增加自己的內容。

另外同時為了環境的舒適怡人，我們室內燈光調得很昏暗也很不適合拍照。
所以如何定期發些東西與大家互動就成了讓沐沐與小編煩惱的課題惹。(但最近可能會開始與一些常客拍紀念照原因之後你們就知道了)

小編也不斷成長變化，去年發了一些梗圖，後來看到有多家采耳店模仿我們於是我們就又改變風格，之後製作的圖文越來越有品牌專一化的識別。
總之，很久沒有出現與大家互動，總是要來聊聊天。基於我們MIMIC EAR在同業中的老資歷，我想沐沐很有資格來聊聊某些經營了兩年多來的一些心得感想。
於是就有了這個「沐語錄」新系列的誕生。
第一篇想跟大家聊聊采耳店風潮出現的亂象。

「人因夢想而偉大、卻因無知而自大」

除了某些很老的傳統掏耳師，「采耳」、「採耳」、「采耳師」在台灣的發跡崛起也不過三年多。
這種融合了掏耳朵、神經活絡與紓壓保健的新式服務在去年由於Youtuber們的推波助瀾，市場的規模成長得非常的驚人。
讓采耳一下子成為一種風潮，各地的采耳店也如雨後春筍般爆發式的出現，全台從2019年沐沐創業時的10家采耳工作室，到今天應該已經超過200家了，真是個瘋狂的現象。在這段時間，大家可以看到幾個亂象，諸如：
1.傳遞錯誤的耳朵保健知識
2.每個人都在做采耳教學
3.一堆同業互相抄襲
4.一群號稱自己有多強的人
這些問題未來沐沐會一一跟大家聊聊的，今天首先聚焦在沐語錄的主題談論的「因無知而自大」這件事。

我們的耳朵，包含外耳、中耳與內耳，除了聽力之外更牽涉到壓力、平衡感與內分泌系統，是一個精密的構造，作為一個采耳師，除了維護顧客耳道的清潔衛生、紓壓放鬆之外，更應該要為顧客的耳朵保健、身體健康把關，因此沐沐認為采耳師是一個很神聖的職業，不容兒戲，不是隨便簡單挖挖即可，但有很多采耳師似乎不瞭解耳朵究竟有多重要。自從我們的教學文案一出來，爭相抄襲的同業很多，我們比較看不慣的是兩大類型的人：

一種是沿用我們的「千錘百鍊」的概念，這我們統計出這個數字之前根本沒有采耳店會用這種方式宣傳行銷。
結果現在每個新出現的采耳店都在自己的課程或貼文中強調自己服務超過千人，但有趣的是，每個人每天的時間是有限的，各位朋友你們自己算算看，以剛好1000這個門檻來說，扣掉重複的客人不用人次來計算，要扎扎實實服務超過1000個人，首先，你必須要生意很好，每天服務3-5個人然後整年幾乎不休息，至少也要8-10個月才有機會達到這個門檻，有些店家才出現2-3個月就寫說自己有千人的經驗，你們覺得有可能嗎？
再者，沐沐在這一行裡面算是元老級的了，跟沐沐同期、或比我更老經驗的采耳師根本就屈指可數，有本事真的服務超過一千人(沐沐至今已超過2500人了)，至多不超過20個人，所以每當看到新的采耳店一開幕就說自己有千人經驗可以教學這件事，除了文案概念的抄襲令人啼笑皆非之外，更多的是不屑他們公然說謊，這一點真的很要不得。
做人最重要的是誠實好嗎？顧客們可以體諒新手，也可以接受不同風格的采耳手法；但用謊言欺瞞消費者，我知道更多的是想要騙學生來學自己根本也不熟的采耳課程，這種做法真的非常惡質。

再來第二種是抄襲我們的學科課程，號稱自己會教學理課程的同業。沐沐跟小編很明白目前同行的學理水平到哪裡，采耳除了耳朵之外，還需要學習眼睛跟鼻子的相關護理。也由於我們融合了兩三家不同的采耳課程的經驗，我們很明白現今采耳師的學習脈絡，都是從特定幾家元老級采耳店分支出來的，而這些都是我們之前就接觸過的，沒有一家的采耳課程有真的很嚴謹的提供眼耳鼻的學科知識，都是只著重在技術層面。
試想，我們采耳師的職責就是要幫顧客們做耳朵、眼睛、鼻子的紓壓保健，若自己沒有一點醫學知識，要怎麼樣徹底解決顧客的問題，甚至是防範於未然呢？看到很多同業發一些很不專業的耳朵保健知識，每次沐沐跟小邊都會捏一把冷汗，想說你們這樣要怎麼取信於專業人士呢？

前面寫太多了，懶得看文字的直接看以下結論吧

學無止盡，會想寫這句「人因無知而自大」，是看到坊間太多新開的采耳店標題一間比一間寫得更聳動，像是甚麼「採耳保健學院」、「采耳文化中心」、「採耳護理中心」、「耳保健專家」等等族繁不及備載。然後看看這些采耳店的開幕時間、采耳師的資歷、甚至他們的貼文，就會覺得他們到底哪來的自信？

所以，我想「無知」才是讓他們以為自己很厲害的原因吧。

沐沐從來不會說自己很厲害、或是技術多高超，就算是真的得到很多客人朋友的讚譽、也解決過不少再別的同業無法處理好的問題耳朵，我依然覺得自己一直在學習，每雙不同的耳朵、耳況、耳病都有值得我一再進步的空間，唯有謙虛才能讓自己持續吸收成長。
或許也因為這樣，很幸運自己一路以來遇到許多很不錯的客人朋友，其實沐沐這邊有很多客人都是學經歷很厲害的人，像是醫師、律師、會計師、碩博士、警消、護理師、大老闆等等。他們都說是欣賞我們的實事求是，不說大話，遇到各種問題都很誠實又很科學的面對解決。
物以類聚，這些朋友們也都是很謙虛，也不是那些會拿著自己的社會地位來到處炫耀的人。
每一個人、每一雙耳朵都是獨一無二的，對沐沐來說，永遠都有值得自己學習的時刻，只要我還在當采耳師，學習就不會停止。

只有井底之蛙才會以為自己坐井觀天看到的天空就是全世界了吧？
各位同意嗎？

不過，我們還是不改初衷
#讓采耳成為全民享受吧

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